市社保中心赴枸杞乡查验社保业务下沉服务推进工作
来源: • 2021-08-31 13:38:43
8月26日,市社保中心一行赴枸杞乡实地检查验收社保业务服务下沉工作,了解嵊泗离岛乡镇社保业务办理现状,并组织召开业务交流座谈会。
市社保中心一行实地考察了枸杞乡便民服务中心,检查配套硬件设施、业务窗口设置布局、社保系统运行使用情况,就下沉业务知识、系统实际操作等工作与乡社保业务员进行现场交流。
业务交流座谈会上,枸杞乡分管领导以好的工作做法为切入点,对今年以来开展的社保业务服务下沉工作作详细介绍。市社保中心对枸杞乡当前的社保业务服务下沉工作给与充分肯定,并提出三点建设性建议,一是优化服务态度,对办事心切的群众,一定要耐心做好业务解释,保持友好的办理氛围;二是提升人的情怀,干一行爱一行,培养爱岗敬业的优秀品质,主动学透业务知识;三是勤加换位思考,多站在办事群众的角度考虑,用最便利群众的方式去开展各项工作,提升群众办事体验。