林氏木业「定制家具+成品家具+家居用品」,打造品牌竞争力
一是聚焦年轻用户。创建14年来,林氏木业一直是直接将产品销售给终端消费者,也就是说这个品牌是林氏木业自己培育的。林氏木业是真正用互联网思维、用户思维、体验思维传播林氏木业品牌。林氏木业始终聚焦于25-35岁的年轻消费群体,了解年轻人,这一点绝不会改变。
二是全面的业务。从林氏木业前期开店定制化的成功经验来看,全域流量的运营优势显示得相当充分。举一个例子,在林氏木业成都综合定制商店中,50%的流量来自于总部的在线平台投放所提供的引流,体现了极强的品牌获得能力。此外,林氏木业通过完善保留资金管理、系统地监控门店数据、对资源渠道进行细分,为推广优化提供有效的数据支持。
三是供应链整合。进入成品家具时代,林氏木业的品种已经十分丰富,经过十多年的系统磨练,在全品种供应链的整合方面积累了成熟的经验。和林氏木业一样,全屋定制产品亦然,在保证产品质量的同时,也能保证交货效率和质量,并在销售价格上把握优势。林氏木业通过持续提高周转率,让柔性供应不断达到极致,有效降低产品研发生产成本,缩短交货周期,实现生产端与销售端的紧密联系。
四是系统操作。全屋定制的核心是服务,所以除了产品端,林氏木业全屋定制还将通过后端的系统运作,快速响应用户需求,为其打造高效的服务体验。尤其通过三维 API对接定制系统,支持在同一平台完成建单、财务、货审,优化下单流程,提高订单处理效率。
五是授权经销商。林氏木业建立了一套针对经销商的授权体系,包括从选址到管理培训提供系统支持;更为重要的是流量资源支持,可以为门店提供大量有效客源。而林氏木业的定制引流大概控制在50%左右,这比业内平均水平高一倍左右。可见,林氏从网络上引流的能力和流量运营能力无疑是对经销商最有效的支持。
从2020年开始,林氏木业积极拥抱新消费趋势,全力打造「定制家具+成品家具+家居用品」的综合新业态,为品牌寻求新的发展增长点。去年林氏木业首家定制综合店在成都开业,短短五个月即实现了月均销售100万+的优异成绩,林氏木业也因此积累了相当多的数据和成功经验。可以说这是林氏木业打造新业态增长飞轮的重要一环。
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