广州市公安局2020年的一份调查数据显示，电信诈骗案件中被骗最多的群体并不是社会资讯相对缺乏的中老年人，而是高度依赖互联网的18至30岁的人群，这部分人群占总受骗人数的60.7%。从受骗事主身份看，学生占到了32.7%。无业人员、销售、个体户、公司职员也较突出，分别占14.9%、12.6%、9.6%、6.8%。同时，诈骗犯罪也越来越向团伙化、智能化、境外化发展，打击难度加大，为应对此类现象，各地公安机关相继成立反诈中心，统一部署、统一指挥、统一行动，取得了良好的效果。中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）积极响应国家号召，践行企业社会责任，运用多种方式普及金融安全知识，增强消费者防范意识。

一、与警方强强合作

校园是反诈的第一条防线，也是不法分子经常出没的地方，9月1日，中邮消费金融联合广州市公安局越秀区分局（以下简称“越秀公安”）民警走进广东工业大学，在“开学季”开展了一场轻松活泼的反诈骗科普活动。针对这些新情况，反诈宣传志愿者们通过绘制宣传页、有奖问答等形式，普及各种防诈骗知识，同学们和老师们热情参与，活动取得了圆满成功。

二、发挥线上平台优势

7月以来，中邮消费金融与越秀公安联合推出了“世界很大，谨防有诈”专题直播，并上线了多条防诈骗抖音小视频。线上平台宣传反诈知识很好地弥补了线下宣传因为人员限制，很难做到大面积覆盖这一不足。双方联合推出的“全民反诈”系列视频，获得了消费者的一致好评，平台的点赞量已超11.5万次，粉丝数也突破1.8万人。

三、高科技手段助力防诈

中邮消费金融自主研发了全信贷生命周期的智能风控平台，使用传统建模及机器学习方法，以决策引擎作为风控系统的大脑，利用规则流程驱动，实现了风险监测的精准应用，布局了“横到边、纵到底”的网格式风险合规管理矩阵，并创造性地打造了基于人工智能技术的反欺诈体系，用于保证账户安全、防范伪冒、拦截个人欺诈和团伙欺诈，保障资产质量。

未来，中邮消费金融将继续以客户为中心，努力为消费者带来更安全、更高质的金融服务，为实现人民美好生活而不断努力。

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