在目前疫情常态化下，人们对于健康生活方式的思考变得更加深入。同时，在消费升级的背景下，连锁酒店集中度提升，行业进入量存优化阶段。作为国内中端酒店的代表，全季酒店坚守初心，为消费者提供更加健康和安全的入住体验，获得消费者和市场的认可。

在疫情防控新的形势下，全国各地积极开展了新冠疫苗接种工作。全季酒店作为中端酒店行业龙头企业，也积极履行社会责任，高效推进新冠疫苗接种工作，有效保障酒店员工及消费者的安全与健康。目前，全季酒店一线员工均已接种疫苗。同时，全季酒店在圆满完成政府交付的防疫隔离任务后，还启动全国门店的防疫善后工作，集中报废执行隔离接待任务期间住客所使用的全部布草，报废布草的总价值超过150万元，全季也是业内首个正式开展该项善后工作的酒店品牌。这为复工后的高效服务奠定的基础。

此外，全季从用户的核心需求出发，从前五年就开始全面推广无接触服务。在疫情期间，全季的解决方案致命降低感染风险，后续的酒店客人的一切据了解。 全季旗下近9%的家居柜已安装专属设备”，送物机器人的使用率稳居行业第一。

随着新消费时代来临，Z世代年轻人成为当下社会主要的消费群体。如今90后共有2.3亿人口，而00后则有1.46亿人口，这类群体是互联网的原住民，从认知开始就接触互联网科技，并一直在拥抱高速推陈出新的新兴业态，对互联网有着天然的依赖，他们的行为模式、思维方式和处事态度正在逐渐形成更加觉醒的、更自我的意识。

全季酒店全面拥抱数字化和智能化，入住者在去酒店的路上，就可以通过酒店App自助选择楼层和房号，办理好付款手续;进入酒店大厅，在柜台前一台笔记本大小的自助终端设备上刷身份证、验证身份、取房卡，一分钟即可完成;同时，一日三餐由酒店工作人员分好餐，送到客房门口。运用“华掌柜”自助系统在行业内率先实现“30秒入住0秒退房”全国全店覆盖，全面推广送物机器人，大量减少人与人接触的机会。全季酒店基于数据智能的打造，提高了酒店的服务质量，赢得了客户的赞誉。

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